Rückgabe

Gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt folgendes:

4.6. Bei beschädigten Produkten durch die Planzer KEP AG gilt, diese sofort nach Erhalt zu reklamieren. Bitte dazu Fotos beschädigten Pakets sowie der beschädigten Ware erstellen und dieses Formular ausfüllen.

4.7. Bei Rücksendungen per Post muss der Kunde die Kosten tragen. Ich empfehle dazu post.ch online die Etikette zu erstellen und auszudrucken.

4.8. Ist nach Art. 4.6. eine Rücksendung erforderlich, muss der Kunde auf die Genehmigung durch Roger Ruckstuhl warten. Ggf. wird die Planzer KEP AG den Mangel gutheissen und der Kunde erhält Ersatz dafür.

4.9. Bereits geöffnete oder benutzte Ware ist von einem Rückgaberecht ausgeschlossen.